Erklärung zur Barrierefreiheit

Informationen nach § 14 Abs. 1 Nr. 2 BFSG in Verbindung mit Anlage 3 BFSG

für www.sebamed.de

Stand: 01.09.2026

Die Sebapharma GmbH & Co. KG stellt nachfolgend die Informationen zur Barrierefreiheit für ihr Webangebot bereit.

1. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für das unter der Domain www.sebamed.de öffentlich erreichbare Webangebot der Sebapharma GmbH & Co. KG in seiner jeweils aktuellen Version.

2. Beschreibung der Dienstleistung

Die Website www.sebamed.de bietet Informationen und E-Commerce-Dienstleistungen rund um medizinische Haut- und Körperpflegeprodukte der Marke sebamed. Der Online-Shop stellt eine Dienstleistung im elektronischen Geschäftsverkehr im Sinne des § 1 Abs. 3 Nr. 5 BFSG dar.

Zum Leistungsumfang gehören insbesondere:

• Darstellung und Erläuterung des Produktsortiments, insbesondere zu Inhaltsstoffen, Hauttypen und Anwendungsbereichen,
• E-Commerce-Funktion zur Auswahl und Onlinebestellung der Produkte,
• fachliche Inhalte zu Hautgesundheit, pH-Wert und dermatologischer Pflege,
• Such- und Filterfunktionen zur gezielten Navigation,
• Kundenkonto mit Bestellübersicht, Merkliste und Verwaltung persönlicher Daten,
• Kontaktformulare und Serviceseiten zu Versand, Rückgabe, Datenschutz und Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Das Angebot richtet sich an Verbraucher.

3. Durchführung und Nutzung des Angebots

Nutzer können über die Website Produkte recherchieren, vergleichen und online erwerben. Die Bedienung erfolgt über die Navigation sowie über Such- und Filterfunktionen. Für die Bestellung steht ein Online-Bestellprozess zur Verfügung. Außerdem kann ein Kundenkonto genutzt werden.

Auf den jeweiligen Produktseiten werden insbesondere Informationen zu Inhaltsstoffen, Hauttypen, Anwendungsbereichen und zur Verwendung der Produkte bereitgestellt. Serviceseiten und Kontaktmöglichkeiten stehen ebenfalls zur Verfügung.

Die Website ist responsiv gestaltet und passt sich verschiedenen Bildschirmgrößen und Endgeräten an.

4. Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen

Zur Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen werden bei Gestaltung und Betrieb der Website insbesondere folgende technische und gestalterische Maßnahmen eingesetzt:

• Bedienbarkeit über Maus und Tastatur,
• Unterstützung assistiver Technologien einschließlich Screenreader,
• responsive Gestaltung und Skalierbarkeit der Inhalte,
• angemessene Farbkontraste,
• Textalternativen für informationstragende Bilder,
• semantische Strukturierung der Inhalte.

5. Erstellung und Aktualisierung dieser Erklärung

Die Barrierefreiheit wurde zuletzt am 4. Juni 2026 durch die Hatraco GmbH mit dem Tool axe DevTools überprüft. Dabei wurden keine Mängel nach WCAG 2.1 auf den Konformitätsstufen A und AA festgestellt.

Diese Erklärung wurde am 01.09.2026 erstellt. Eine Aktualisierung erfolgt bei wesentlichen Änderungen des Webangebots, bei der Feststellung neuer Barrieren oder wenn geänderte gesetzliche oder normative Anforderungen dies erforderlich machen.

6. Feedback und Kontakt

Wenn Sie auf Barrieren stoßen oder Hinweise zur Barrierefreiheit dieser Website geben möchten, können Sie sich an folgende Kontaktstelle wenden:

Sebapharma GmbH & Co. KG
Binger Straße 80
56154 Bad Salzig
E-Mail: info@sebamed.de
Telefon: +49 6742 900-0

7. Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Für die Überwachung der Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen nach dem BFSG ist bundesweit zuständig:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen, Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 289 230 23
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de

8. Schlichtungsverfahren nach § 34 BFSG

Verbraucher können unabhängig davon bei der Schlichtungsstelle nach § 16 Abs. 1 BGG einen Antrag auf Einleitung eines Schlichtungsverfahrens nach § 34 BFSG stellen, wenn sie geltend machen, dass Sebapharma gegen eine Bestimmung des BFSG oder der BFSGV verstößt und sie die Dienstleistung deshalb nicht oder nur eingeschränkt nutzen können.

Zuständige Schlichtungsstelle ist:

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz
bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Telefon: +49 30 18 527-2805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Web: www.schlichtungsstelle-bgg.de